{
  "schema": "meridian.scenario-input.v1",
  "id": "FSP-VENTURE-29",
  "version": "1.4.0",
  "status": "PUBLIC_DEVELOPMENT_INPUT",
  "title": "현장 지식을 표준화하면 숙련자의 재량이 줄어든다",
  "packId": "VENTURE",
  "domain": "기업·창업·승계",
  "family": "경제와 조직",
  "decisionYear": 2026,
  "horizon": "현재",
  "assumptionLevel": "현실형 합성",
  "setting": "2026년 가상 사안 · 현장 지식을 표준화하면 숙련자의 재량이 줄어든다. 인물·조직·수치와 사건은 비교를 위해 구성한 합성 설정이다.",
  "decisionActor": "전국 서비스 협동조합 운영회",
  "mandate": "공통 절차·현장 예외·교육 자료의 관리",
  "deadline": "결정 시한: 새 운영 표준 도입까지 60일",
  "decisionType": "운영·표준과 재량",
  "decisionQuestion": "운영회는 60일 안에 숙련자의 작업 방식을 공통 표준으로 고정할 것인가? 세부 절차 통일, 원칙과 예외 기록, 지점별 자율 유지 중 품질 재현과 현장 적응을 어떻게 결정할 것인가?",
  "decisionBrief": {
    "whyNow": "합성 지점들은 같은 서비스를 제공하지만 지역 고객과 현장 조건이 다르다. 결정 시한: 결정 시한: 새 운영 표준 도입까지 60일.",
    "stakes": [
      "교육과 점검을 명확히 하지만 지역 적응과 숙련자의 재량을 줄인다.",
      "공통 학습과 적응을 열지만 예외 검토와 책임 판단 비용이 늘어난다.",
      "현장 대응을 보존하지만 서비스 편차와 신규 교육의 어려움을 남긴다."
    ],
    "boundaries": [
      "공통 절차·현장 예외·교육 자료의 관리",
      "판단 전에 남아 있는 미지: 불만의 원인이 절차 차이인지 자원 차이인지"
    ],
    "reopenWhen": [
      "「불만의 원인이 절차 차이인지 자원 차이인지」을 확인할 관측·담당자·확인창이 무엇인지 정하고, 새 확인이 선택지의 대가를 바꾸면 재판단한다.",
      "「기록 가능한 예외와 사후 설명이 필요한 판단」을 확인할 관측·담당자·확인창이 무엇인지 정하고, 새 확인이 선택지의 대가를 바꾸면 재판단한다.",
      "「지점 간 교육과 검토에 사용할 시간」을 확인할 관측·담당자·확인창이 무엇인지 정하고, 새 확인이 선택지의 대가를 바꾸면 재판단한다."
    ]
  },
  "severity": "중대한 결정",
  "collection": "LIBRARY_1000",
  "previousInputHash": null,
  "notionReferences": [],
  "premisePolicy": "이 사안의 인물·사건·수치·기술은 명시된 가정이다. 실제 개인의 정보나 관측된 사건으로 간주하지 않는다. 배경 문서는 별도 출처이고 상징 해석은 발견 경로로 기록한다.",
  "temporalClass": "current",
  "decisionMode": "current",
  "premises": [
    {
      "id": "FSP-VENTURE-29-P1",
      "kind": "합성 설정",
      "text": "합성 지점들은 같은 서비스를 제공하지만 지역 고객과 현장 조건이 다르다."
    },
    {
      "id": "FSP-VENTURE-29-P2",
      "kind": "합성 설정",
      "text": "숙련자의 암묵적 판단을 문서화하면 신규 교육이 쉬워지지만 모든 예외를 미리 열거하기 어렵다."
    },
    {
      "id": "FSP-VENTURE-29-P3",
      "kind": "합성 설정",
      "text": "현재 고객 불만은 일부 지점에 집중되며 좋은 평가를 받는 지점도 공통화에 반대한다."
    }
  ],
  "options": [
    {
      "id": "O1",
      "label": "세부 절차를 통일",
      "tradeoff": "교육과 점검을 명확히 하지만 지역 적응과 숙련자의 재량을 줄인다."
    },
    {
      "id": "O2",
      "label": "원칙과 예외를 함께 기록",
      "tradeoff": "공통 학습과 적응을 열지만 예외 검토와 책임 판단 비용이 늘어난다."
    },
    {
      "id": "O3",
      "label": "지점 자율을 유지",
      "tradeoff": "현장 대응을 보존하지만 서비스 편차와 신규 교육의 어려움을 남긴다."
    }
  ],
  "unknowns": [
    {
      "id": "FSP-VENTURE-29-U1",
      "kind": "미확인",
      "text": "불만의 원인이 절차 차이인지 자원 차이인지"
    },
    {
      "id": "FSP-VENTURE-29-U2",
      "kind": "미확인",
      "text": "기록 가능한 예외와 사후 설명이 필요한 판단"
    },
    {
      "id": "FSP-VENTURE-29-U3",
      "kind": "미확인",
      "text": "지점 간 교육과 검토에 사용할 시간"
    }
  ],
  "watchQuestions": [
    "소유·통제·생계가 누구에게 나뉘어 있는가?",
    "생존을 위해 바꾸면 사업의 목적도 바뀌는가?",
    "철회할 수 없는 계약 조항은 무엇인가?"
  ],
  "materials": [
    {
      "kind": "배경 문서",
      "sourceId": "L1000-SME",
      "usage": "주제와 제도적 질문의 배경. 사안의 미래 사건·수치·기술 실현을 입증하지 않는다."
    },
    {
      "kind": "배경 문서",
      "sourceId": "L1000-COOP",
      "usage": "주제와 제도적 질문의 배경. 사안의 미래 사건·수치·기술 실현을 입증하지 않는다."
    },
    {
      "kind": "상징·해석 프레임",
      "title": "테세우스의 배",
      "text": "구성원·고객·목적이 달라진 회사의 연속성은 어디에 뿌리를 두는가?",
      "usage": "창작자가 선택한 탐색 관점. 초자연적 진위나 특정 선택지의 우월성을 주장하지 않는다."
    },
    {
      "kind": "가치·규범",
      "text": "선택지의 편익과 대가는 서로 다른 당사자에게 귀속된다. 어느 손실을 수용할지는 미정이다.",
      "usage": "결정자가 논증할 대상이며 자료 제작자의 결론은 없다."
    }
  ],
  "sourceReferences": [
    {
      "id": "L1000-SME",
      "title": "OECD · SMEs and entrepreneurship",
      "url": "https://www.oecd.org/en/topics/smes-and-entrepreneurship.html",
      "published": "2026-09-08 열람",
      "scope": "중소기업·기업가 활동의 제도적 배경을 탐색하는 출처. 개별 기업의 현금흐름·성공률·가치는 사안에 따로 주어진 합성 설정이다.",
      "kind": "배경 문서"
    },
    {
      "id": "L1000-COOP",
      "title": "ICA · Cooperative identity, values and principles",
      "url": "https://ica.coop/en/cooperatives/cooperative-identity",
      "published": "2026-09-08 열람",
      "scope": "자발적 참여·민주적 통제·조합원 경제 참여와 자율성을 설명하는 협동조합의 원칙. 가상 조직의 계약 조건이나 현지법을 확정하지 않는다.",
      "kind": "배경 문서"
    }
  ],
  "responseRequest": [
    "지금 내리는 결정과 효력 범위",
    "선택지와 수용하는 손실",
    "행동 전 조건·중단 조건",
    "결정을 다시 여는 관측 이정표",
    "미해결 가정·반대 의견·확신",
    "주장별 뿌리: 설정·배경 자료·추론·가설·가치·상징의 구분"
  ],
  "tags": [
    "현재 결정"
  ],
  "packetHash": "87ab7f1ab521d09d50c96cb54d99bdbbdaf3eb0ab24c3c82c81dfeae08f0b4a9"
}